Politique de confidentialité

Politique générale

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom complet
  • Adresse électronique

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de l’interactivité établie entre vous et les formulaires de notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations concernant tous nos visiteurs.

  • Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces en fonction des visites antérieures des internautes sur votre site Web ou sur d’autres pages.
  • Grâce aux cookies publicitaires, Google et ses partenaires adaptent les annonces diffusées auprès de vos visiteurs en fonction de leur navigation sur vos sites et/ou d’autres sites Web.
  • Les utilisateurs peuvent choisir de désactiver la publicité personnalisée dans les Paramètres des annonces. Vous pouvez également suggérer à vos visiteurs de désactiver les cookies d’un fournisseur tiers relatifs à la publicité personnalisée en consultant le site www.aboutads.info.

Formulaires  et interactivité:

Les renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire de contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Suivi de commande
  • Statistique

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :

Adresse postale : 797 Boul. Lebourgneuf #395, Québec, QC G2J 0B5
Courriel : info@guideduconsommateur.ca
Téléphone : +1 (581) 705-8062
Section du site web : https://www.guideduconsommateur.ca/contact

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Adresse postale : 797 Boul. Lebourgneuf #395, Québec, QC G2J 0B5
Courriel : info@guideduconsommateur.ca
Téléphone : +1 (581) 705-8062
Section du site web : https://www.guideduconsommateur.ca/contact

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Utilisation du site web

Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas un fournisseur de services. Notre site agit comme un forum pour mettre les utilisateurs en contact avec les fournisseurs de services et pour fournir des informations et des suggestions sur les produits financiers et le site. En cliquant sur certains liens hypertextes ou boutons, vous pouvez être redirigé vers d’autres sites. Plusieurs étapes peuvent être nécessaires avant de pouvoir afficher les résultats de la recherche. Nous ne garantissons pas la disponibilité des annonces ou des résultats de recherche. Nous ne sommes pas une institution financière, un émetteur de carte de crédit, un fournisseur d’assurance ou un autre fournisseur de services. Nous ne prenons et ne prendrons aucune décision de couverture ou de crédit avec les fournisseurs de services qui vous sont recommandés. Nous n’émettons pas d’hypothèques, de cartes de crédit, de couvertures d’assurance ou d’autres produits financiers.