Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux sont devenues un choix populaire parmi les consommateurs et elles sont maintenant offertes par plusieurs magasins. Il y a plusieurs types de cartes, notamment auprès de magasins particuliers, de centres commerciaux ou encore des cartes-cadeaux sous forme de cartes de crédit.

Bien que la commodité, la portabilité et la flexibilité des cartes-cadeaux puissent être de bonnes raisons de s'en procurer, il faut savoir que la plupart d'entre elles sont assorties de conditions.

En voici quelques-unes à considérer :

  • Restrictions et limites quant aux produits ou services que vous pouvez acheter.
  • Frais supplémentaires, y compris les frais d'activation, de transaction ou d'inactivité.
  • Restrictions quant à l'échange de la carte pour de l'argent comptant.
  • Dates d'expiration ou conditions liées à la diminution de la valeur.

La plupart des provinces ou territoires ont des lois ou des règlements qui restreignent l'utilisation des dates d'expiration et l'application de frais. Elles ont également établi des règles plus strictes à propos de ce que le marchand doit dire à un client avant que celui-ci achète une carte-cadeau, notamment les restrictions relatives à l'utilisation de la carte. Toutefois, ce ne sont pas toutes les provinces ni tous les territoires qui ont des lois et des règles, et celles qui existent sont différentes d'un endroit à l'autre. Pour en savoir davantage, renseignez-vous auprès du bureau d'information aux consommateurs de votre province ou territoire.

Pour obtenir plus d'information au sujet des cartes-cadeaux, veuillez utiliser les liens suivants :

Fraude de cartes-cadeaux

La plupart des entreprises vous permettent de vérifier le solde de votre carte en ligne, mais des escrocs en ligne pourraient tenter de voler cette information en créant des sites Web frauduleux.

Pour vous protéger de ce type de fraude, ne cliquez pas sur des liens qui se trouvent dans les boîtes-éclairs ou dans les courriels. Utilisez plutôt un moteur de recherche afin de trouver le site officiel de l'entreprise et naviguez vous-même vers la page des soldes des cartes-cadeaux. Vous pouvez également communiquer directement par téléphone avec l'entreprise ou en composant le numéro qui apparaît sur la carte-cadeau. S'il s'agit d'un site ou d'un courriel frauduleux, les coordonnées qui s'y trouvent pourraient bien également servir à la fraude.

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