Pratiques commerciales déloyales et mensongères

La plupart des provinces et des territoires appliquent des lois qui protègent les consommateurs contre les pratiques déloyales ou mensongères. En règle générale, elles prennent la forme de déclarations qui sauraient probablement tromper le consommateur moyen ou déclarations misant sur l'incapacité de la personne de protéger ses imtérêts lors de négociations.

Si vous croyez avoir été trompé, communiquez avec le Bureau de la concurrence, le bureau d'éthique commerciale ou le bureau d'information aux consommateurs de votre province ou territoire. Si votre plainte concerne l'étiquetage ou la commercialisation des aliments, communiquez avec l'Agence canadienne d'inspection des aliments (ACIA).

Les consommateurs sont aussi protégés contre la publicité trompeuse.

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